Πολιτική Απορρήτου

Περιεχόμενα

1. Δικαιώματα Υποκειμένων
2. Τρόπος Άσκησης Δικαιωμάτων
3. Καταγγελία
4. Δεδομένα Που Συλλέγονται
5. Επεξεργασία Δεδομένων Ανηλίκων
6. Σκοποί επεξεργασίας
7. Νομική Βάση
8. Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης των Δεδομένων
9. Εκτέλεση Επεξεργασίας από την Εταιρεία 10. Αποδέκτες
11. Διαβίβαση σε Τρίτη Χώρα
12. Cookies

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Υπεύθυνη Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η ομόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία «Θ.ΠΑΠΑΜΙΧΑΗΛ - ΒΑΙΝΑΣ - Γ. ΨΑΛΤΑΚΗΣ Ο.Ε.» και το διακριτικό τίτλο «POINTER», που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, οδός Ι.Πολέμη 13 με Τ.Κ.: 54428, με Α.Φ.Μ. 998633174 και Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 043527706000 (εφεξής και χάριν συντομίας θα καλείται ως «η Εταιρεία»).

Εφεξής ως «Πελάτης» θα καλείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση παροχής υπηρεσιών με την Εταιρεία.

Email επικοινωνίας για την άσκηση δικαιωμάτων που απορρέουν από την παρούσα: info@pointer.gr

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων αφορά μόνο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει η εταιρεία ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας μέσω του domain pointer.gr

1. Δικαιώματα των υποκειμένων

   1. Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν τον Πελάτη και εφόσον αυτά υφίστανται επεξεργασίας από την Εταιρεία.
   2. Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων καθώς και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων.
   3. Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των νομίμων δικαιωμάτων και υποχρεώσεων της Εταιρείας
   4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
   5. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης σας

• Τρόπος άσκησης Δικαιωμάτων

  • Κάθε αίτημά αναφορικά με προσωπικά δεδομένα και την άσκηση των δικαιωμάτων του Πελάτη πρέπει να απευθύνεται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) προς την Εταιρεία.

• Καταγγελία

  • Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να προσφύγει στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

• Δεδομένα που συλλέγονται:

  1. Όνοματεπώνυμο
  2. Τηλέφωνο
  3. Διευθύνσεις
  4. Διευθύνσεις ηλεκτρονικής αλληλογραφίας - Εmail (Εάν αυτό αποτελεί ταυτοποιήσιμο δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα)
  5. Α.Φ.Μ. - Δ.Ο.Υ
  6. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που οικειοθελώς καταχωρούνται στην ιστοσελίδα στη φόρμα επικοινωνίας ή σε αιτήματα των οποίων οι κατηγορίες δεν μπορούν να ταυτοποιηθούν προηγουμένως.

• Επεξεργασία Δεδομένων Ανηλίκων

  1. Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ανηλίκου, κατά την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας των πληροφοριών απευθείας σε αυτόν, είναι σύννομη εφόσον ο ανήλικος έχει συμπληρώσει το δέκατο πέμπτο (15) έτος της ηλικίας του και παρέχει τη συγκατάθεση του.
  2. Εάν ο ανήλικος είναι κάτω των δεκαπέντε (15) ετών η επεξεργασία της ανωτέρω παραγράφου είναι σύννομη μόνο μετά την παροχή συγκατάθεσης του νόμιμου αντιπροσώπου του.

• Σκοποί επεξεργασίας

  • Η δυνατότητα κατάρτισης σύμβασης παροχής υπηρεσιών, η ενημέρωση των πελατών για μελλοντικές προσφορές, η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και η προστασία των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας.

• Νομική Βάση

  • Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών, η προστασία του εννόμου συμφέροντος της Εταιρείας για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, η συγκατάθεση του Πελάτη και η εκπλήρωση νόμιμης υποχρέωσης.

• Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης των Δεδομένων

  • Έως 5 χρόνια από την αποστολή των δεδομένων προς την εταιρεία.

• Εκτέλεση Επεξεργασίας από την Εταιρεία

  1. Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω η Εταιρεία αναλαμβάνει έναντι του Πελάτη τις εξής υποχρεώσεις:

     1. να επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που του παρέχει ο Πελάτης στα πλαίσια της παροχής των υπηρεσιών που λαμβάνει από την Εταιρεία μόνο βάσει καταγεγραμμένων εντολών του Πελάτη , μεταξύ άλλων όσον αφορά τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό, εκτός εάν υποχρεούται προς τούτο βάσει του δικαίου της Ένωσης ή της Ελλάδας,
     2. να διασφαλίζει ότι τα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν αναλάβει δέσμευση τήρησης εμπιστευτικότητας ή τελούν υπό τη δέουσα κανονιστική υποχρέωση τήρησης εμπιστευτικότητας,
     3. να λαμβάνει όλα τα απαιτούμενα μέτρα ασφαλείας όπως αυτά προσδιορίζονται από το άρθρο 32 του Κανονισμού της ΕΕ 2016/679
     4. να τηρεί τις υποχρεώσεις που απορρέουν από το άρθρο 28 παρ. 2 και 4 του Κανονισμού της ΕΕ 2016/679 αναφορικά με την πρόστηση άλλου εκτελούντα την επεξεργασία,
     5. να λαμβάνει υπόψη τη φύση της επεξεργασίας και να επικουρεί τον Πελάτη με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, στον βαθμό που αυτό είναι δυνατό, για την εκπλήρωση της υποχρέωσης του Πελάτη να απαντά σε αιτήματα για άσκηση των προβλεπόμενων στο Κεφάλαιο III του Κανονισμού της ΕΕ 2016/679 δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων,
     6. να συνδράμει τον Πελάτη στη διασφάλιση της συμμόρφωσης προς τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τα άρθρα 32 έως 36 του Κανονισμού της ΕΕ 2016/679, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας και τις πληροφορίες που διαθέτει η Εταιρεία
     7. κατ' επιλογή του Πελάτη, να διαγράφει ή να επιστρέφει όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στην Εταιρεία μετά το πέρας της επεξεργασίας και να διαγράφει τα υφιστάμενα αντίγραφα, εκτός εάν το δίκαιο της Ένωσης ή της Ελλάδας απαιτεί την αποθήκευση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,
     8. να θέτει στη διάθεση του Πελάτη κάθε απαραίτητη πληροφορία προς απόδειξη της συμμόρφωσης προς τις υποχρεώσεις που θεσπίζονται στο άρθρο 28 του Κανονισμού της ΕΕ 679/2016 και να επιτρέπει και να διευκολύνει τους ελέγχους, περιλαμβανομένων των επιθεωρήσεων, που διενεργούνται από την Εταιρεία ή από άλλον ελεγκτή εντεταλμένο από την Εταιρεία.

  2. Ο Πελάτης αναλαμβάνει έναντι της Εταιρείας τις εξής υποχρεώσεις:

     1. να μην ασκεί καταχρηστικά τα δικαιώματα του από τα συμφωνηθέντα στο παρόν άρθρο ή/και από την σχετική με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα Ελληνική νομοθεσία ή/και ευρωπαϊκούς κανονισμούς,
     2. να προβαίνει σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την νόμιμη επεξεργασία των δεδομένων που επεξεργάζεται για λογαριασμό του η Εταιρεία και να μην επεξεργάζεται δεδομένα κατά παράβαση των διατάξεων του Κανονισμού της ΕΕ 2016/679,
     3. να αποστέλλει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ειδικές οδηγίες επεξεργασίας προς την Εταιρεία.

  3. Ο Πελάτης παρέχει αποδεχόμενος την παρούσα γενική άδεια στην Εταιρεία για την πρόστηση τρίτων φυσικών ή νομικών προσώπων για την εκτέλεση της επεξεργασίας των δεδομένων.

  4. Σε περίπτωση λήξης της ισχύος ή καταγγελία της παρούσας σύμβασης η Εταιρεία θα πρέπει να ασκήσει τα δικαιώματα της ως υπεύθυνη επεξεργασίας εντός 14 ημερών από την λήξη ή καταγγελία της σύμβασης για οποιονδήποτε λόγο.

  5. Για την καταγγελία λογίζεται ως έναρξη της προθεσμίας η επόμενη ημέρα από την οποία περιήλθε η καταγγελία της σύμβασης στον Πάροχο. Εάν δεν προχωρήσει στην άσκηση των δικαιωμάτων της, η Εταιρεία αναγνωρίζει το δικαίωμα στον Πάροχο να προβεί στην διαγραφή των δεδομένων που επεξεργαζόταν για λογαριασμό της.

• Αποδέκτες

  1. Εργαζόμενοι της εταιρείας και εξωτερικοί συνεργάτες (νομικός σύμβουλος, λογιστής και προσωπικό τεχνικής υποστήριξης της Εταιρείας).
  2. Δεν γίνεται διαβίβαση των δεδομένων σε τρίτους για κανέναν εμπορικό σκοπό.

• Διαβίβαση σε τρίτη χώρα

  • Δεν γίνεται διαβίβαση σε τρίτη χώρα.

• Cookies

  1. Για να εξασφαλιστεί η σωστή λειτουργία των ιστότοπων της Εταιρείας, μπορεί να απαιτηθεί η αποθήκευση μικρών αρχείων δεδομένων στον υπολογιστή του Πελάτη, τα λεγόμενα «cookies».Τι είναι τα cookies;

     • Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή του χρήστη ή στην κινητή του συσκευή όταν επισκέπτεται αυτόν τον ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές και τις προτιμήσεις του χρήστη (όπως κωδικός σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγει τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεται τον ιστότοπο ή πλοηγείται στις σελίδες του.

  2. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί cookies στους ιστότοπούς της για τη παροχή καλύτερης εμπειρίας πλοήγησης, την επικοινωνία, την παροχή εξατομικευμένου διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου.

  3. Παρέχεται στον χρήστη η δυνατότητα να αποδεχθεί ή όχι τα cookies εκτός από τα υποχρεωτικά για την εύρυθμη λειτουργία των ιστοσελίδων

  4. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα cookies των παρακάτω υπηρεσιών:

     1. Google Analytics (GA)
     2. Google Conversion
     3. Google Tag Manager
     4. Facebook Ads
     5. Zoho

  5. Η ενεργοποίηση αυτών των cookies δεν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστότοπου αλλά, μέσω αυτών έχει ο Πελάτης δυνατότητες για καλύτερη περιήγηση.

  6. Ο Πελάτης μπορεί να διαγράψει αυτά τα cookies, ή να αποκλείσει την πρόσβαση σε αυτά, αλλά αν το κάνει ορισμένα χαρακτηριστικά των ιστότοπων της Εταιρείας ίσως να μην λειτουργούν ικανοποιητικά.

  7. Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίηση του χρήστη.

  8. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς άλλους από αυτούς που περιγράφονται στο παρόν κείμενο.

  9. Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει την συγκατάθεσή του σχετικά με τα cookies χρησιμοποιώντας το link που υπάρχει στο κάτω μέρος των ιστοσελίδων.